951 400 150

Curso Práctico de Técnicas para Hablar en Público

Curso Práctico de Técnicas para Hablar en Público

Curso gratis para: Trabajadores y Empresas, consulta próxima convocatoria
Modalidad de realización del curso: A distancia y Online
Número de Horas: 100 Horas
Titulación: Diploma acreditativo con las horas del curso

Si eres trabajador en Régimen General, disfruta del curso a coste cero

OBJETIVOS

Mediante este curso el alumnado podrá defender y expresar las ideas con éxito públicamente, aprendiendo para ello las técnicas más eficaces, comprender la importancia de saber hablar bien en público, aprendiendo a construir y transmitir mensajes exitosos, así como ejercitar el control del miedo ante la aparición pública, conociendo las circunstancias y situaciones que hay que evitar en las presentaciones en público.

CONTENIDO

TEMA 1. LA IMPORTANCIA DE HABLAR BIEN

  1. Introducción
  2. La oratoria
  3. Técnica y procedimiento de la oratoria: la retórica
  4. Las ventajas de ser un buen orador
  5. Objetivos del orador
  6. La mejor forma de conectar con el público

TEMA 2. CÓMO AFRONTAR EL MIEDO A HABLAR EN PÚBLICO

  1. Timidez y ansiedad social
  2. Técnicas para afrontar el miedo a hablar en público

TEMA 3. LA ASERTIVIDAD

  1. Introducción
  2. Técnicas de asertividad
  3. Tipología de personas
  4. Estrategias asertivas

TEMA 4. CÓMO PREPARAR LA INTERVENCIÓN

  1. La Preparación de la intervención
  2. El estilo de la intervención
  3. El factor tiempo
  4. El público
  5. El contexto de la intervención
  6. El contenido
  7. El día del acto
  8. La intervención

TEMA 5. LA PRESENTACIÓN

  1. Preparación de la presentación
  2. Desarrollo de la presentación

TEMA 6. APOYOS TÉCNICOS

  1. Apoyos técnicos a la eficacia de una charla
  2. Los recursos audiovisuales
  3. Las fichas de apoyo

TEMA 7. LA ESCUCHA

  1. Introducción
  2. Como mejorar la capacidad de escuchar
  3. Tipos de Preguntas

TEMA 8. LA COMUNICACIÓN PERSUASIVA EN EL SECTOR DE LAS VENTAS

  1. Introducción
  2. Conocimientos a tener en cuenta
  3. Cualidades fundamentales
  4. La persona con capacidad de persuasión
  5. Información personal previa que se pede obtener
  6. Clasificación sobre tipos de clientes/as
  7. Elementos de la comunicación comercial
  8. Estrategias para mejorar la comunicación
  9. Comunicación dentro de la empresa
  10. Dispositivos de Información

TEMA 9. TRATO DE QUEJAS Y MANEJO DE CONFLICTOS

  1. Introducción
  2. ¿Por qué surgen las reclamaciones?
  3. Directrices en el tratamiento de quejas y objeciones
  4. ¿Qué hacer ante el cliente?
  5. ¿Qué no hacer ante el cliente?
  6. Actitud ante las quejas y reclamaciones
  7. Tratamiento de dudas y objeciones

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

  • 1 Manual teórico (232 pags) "Curso Práctico de Técnicas para Hablar en Público"
  • 1 Cuaderno de ejercicios (22 pags) "Curso Práctico de Técnicas para Hablar en Público"
Inscripción
Contacta con un asesor de formación

Contacta con un asesor de formación

¿Estás buscando algún curso o máster? Contáctanos para poder asesorarle mejor.

Enviar