Comunicación telefónica en alemán
Curso gratis para: Trabajadores y Empresas, consulta próxima convocatoria
Modalidad de realización del curso: -
Número de Horas: 80 Horas
Titulación: Diploma acreditativo con las horas del curso
Si eres trabajador en Régimen General, disfruta del curso a coste cero
Inscripción
OBJETIVOS
Proporcionar casos prácticos para poder hacer llamadas en alemán y entender las que se reciben. Requiere que el interesado tenga un amplio conocimiento del idioma.
CONTENIDO
E-mail y direcciones Web
- Deletrear el alfabeto
- Combinar números de teléfono: prefijo (internacional) - código (país) - prefijo (ciudad) - número de teléfono
- Carta publicitaria
- Conversación con un compañero
- Encargo / pedido - revocación
- Entrada de pedidos: Aceptación o denegación
- Manifestar y aceptar quejas / reclamaciones
- Dejar un recado en un contestador automático
- Acordar algo con alguien
- ¿Tú o usted?
- Reservas
Contenidos del CD:
- 1 CD con audiciones del libro
