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MF0236_3 Relaciones con las Administraciones Públicas

MF0236_3 Relaciones con las Administraciones Públicas

Curso gratis para: Trabajadores y Empresas, consulta próxima convocatoria
Modalidad de realización del curso: A distancia y Online
Número de Horas: 120 Horas
Titulación: Diploma acreditativo con las horas del curso

Si eres trabajador en Régimen General, disfruta del curso a coste cero

OBJETIVOS

Este curso permitirá al alumnado resolver los problemas de tramitación que surgen en las etapas más relevantes del procedimiento administrativo común, aplicando correctamente la ley y las demás normas de carácter reglamentario. Además de determinar la forma más adecuada de atención al público, conforme a los usos sociales y normas administrativas y canal de comunicación.

CONTENIDO

MÓDULO 1. RELACIONES CON LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO COMÚN

  1. El acto administrativo
  2. - La validez de los actos administrativos
  3. - La anulabilidad de los actos Administrativos
  4. - La ejecución de los actos administrativos
  5. - La comunicación de los actos administrativos
  6. El procedimiento administrativo
  7. - La iniciación e instrucción del Procedimiento administrativo
  8. - La terminación del Procedimiento Administrativo
  9. - Los derechos de los ciudadanos frente a las Administraciones Públicas
  10. - El silencio administrativo
  11. - La validación de los documentos de los ciudadanos
  12. Los recursos administrativos
  13. Cuestiones básicas de los recursos administrativos
  14. El escrito del recurso administrativo
  15. Clases de recursos
  16. Tramitación
  17. Plazo para resolver
  18. Reclamación previa civil y laboral
  19. La jurisdicción Contencioso-Administrativa

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN

  1. Técnicas de comunicación aplicada a los distintos canales. Atención al ciudadano
  2. Técnicas de protocolo e imágen de personal

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

  • Manual teórico: MF0236_3 Relaciones con las Administraciones Públicas
  • Cuaderno de ejercicios: MF0236_3 Relaciones con las Administraciones Públicas
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