MF2210_1 Operaciones Auxiliares de Asistencia a Equipajes en Aeropuertos

OBJETIVOS

En el ámbito del transporte y mantenimiento de vehículos, es necesario conocer los diferentes campos de las operaciones auxiliares de asistencia a pasajeros, equipajes, mercancías y aeronaves en aeropuertos, dentro del área profesional aeronáutica. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para realizar operaciones auxiliares de asistencia a equipajes en aeropuertos.

CONTENIDO

MÓDULO 1. OPERACIONES AUXILIARES DE ASISTENCIA A EQUIPAJES EN AEROPUERTOS

UNIDAD FORMATIVA 1. SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE RIESGOS EN OPERACIONES AUXILIARES DE ASISTENCIA A EQUIPAJES Y MERCANCÍAS EN AEROPUERTOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN BÁSICA DE LAS OPERACIONES AUXILIARES DE ASISTENCIA A EQUIPAJES Y MERCANCÍAS EN EL ENTORNO AEROPORTUARIO

1. Nociones básicas del entorno aeroportuario
2. - Organismos Internacionales: funciones, normas y reglamentos
3. - Organismos Nacionales: funciones, normas y reglamentos
4. - Otros organismos/asociaciones
5. - Entidades y empresas presentes en un aeropuerto: sus funciones, actividades y servicios
6. - Infraestructuras y características físicas de un aeropuerto: lado tierra y lado aire
7. Operaciones auxiliares y Servicios de asistencia a equipajes y mercancías
8. - Características distintos tipos de asistencia y funciones principales
9. Tipología de aeronaves
10. - Componentes básicos de las aeronaves: elementos exteriores, elementos interiores
11. Mapa del aeropuerto: área de movimiento y otras
12. Normativa básica en las operaciones de asistencia en tierra
13. Lenguaje aeronáutico en relación a las operaciones auxiliares con pasajeros
14. - Alfabeto aeronáutico
15. - Terminología aeronáutica: abreviaturas, códigos, marcas y claves

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL FACTOR HUMANO EN LAS OPERACIONES AUXILIARES DE ASISTENCIA A EQUIPAJES Y MERCANCÍAS EN ENTORNOS AEROPORTUARIOS

1. El Factor humano en las operaciones auxiliares de asistencia a equipajes y mercancías:
2. - Definición
3. - Importancia
4. - Gestión
5. Sucesos y prevención de peligros en las operaciones auxiliares de asistencia a equipajes y mercancías
6. - Incidentes y accidentes habituales
7. - Consciencia situacional compartida. Aspectos teóricos básicos y aplicación práctica
8. - Etimología básica del error humano: variables biológicas, psicológicas, sociológicas y ambientales
9. - Estudios del error humano en aviación: modelo Shell, cadena del error y TEM
10. - Fatiga. Estrés. La relajación como técnica para combatir el estrés
11. Técnicas de Trabajo en equipo
12. - Distribución de responsabilidades y cooperación
13. - Gestión de conflictos. Toma de decisiones
14. - La conciencia situacional
15. - Automatismos
16. - Causas que provocan tensión laboral

UNIDAD DIDÁCTICA 3. NORMATIVA Y PLANES DE SEGURIDAD OPERACIONES EN LAS ACTIVIDADES AUXILIARES DE ASISTENCIA A EQUIPAJES Y MERCANCÍAS

1. Seguridad Operacional en las actividades auxiliares de asistencia a equipajes y mercancías en aeropuertos
2. - Normativa de seguridad aplicable en la Terminales de pasajeros y Carga de un aeropuerto
3. - Normativa básica de Seguridad en Plataforma de AENA
4. - Señales, marcas y letreros de plataforma
5. - Normas para el estacionamiento y parada de vehículos
6. - Normas de acceso de vehículos y su aplicación
7. Sistemas de gestión de la Seguridad de OACI
8. - Recomendaciones de Seguridad de IATA
9. - Normativa EU-OPS sobre seguridad aeroportuaria
10. - Normativa estatal para la Seguridad Operacional
11. - Protocolos de comunicación de riesgos
12. - Sistema de Gestión de la Seguridad Operacional (SGSO) de otros operadores
13. - Normas operativas, su aplicación y prioridades
14. - Medidas de seguridad en cualquiera de las operaciones auxiliares de asistencia en el aeropuerto
15. Seguridad de protección aeroportuaria
16. - Recomendaciones de Seguridad de IATA
17. - Normativa EU-OPS sobre seguridad aeroportuaria
18. - Programa Nacional de Seguridad
19. - Plan de Seguridad interno de las compañías aéreas
20. Plan de emergencias
21. - Necesidad de la existencia de los Planes de emergencia
22. - Documento del plan de emergencia de aeropuertos
23. - Tipos de emergencia
24. - Dependencias implicadas
25. - Funciones y responsabilidades de los operadores y agentes auxiliares en el aeropuerto
26. - Descripción de las diversas funciones de mando y coordinación del plan; Mapas y áreas de respuesta ante una emergencia
27. - Simulacros de emergencia en los aeropuertos. Reacción ante emergencias

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Y SENSIBILIZACIÓN AMBIENTAL EN LAS OPERACIONES AUXILIARES DE ASISTENCIA A EQUIPAJES Y MERCANCÍAS

1. Conceptos básicos de prevención de riesgos en las actividades auxiliares de asistencia a equipajes y mercancías:
2. - Salud laboral
3. - Factores y situaciones de riesgo básicas en el aeropuerto: Ruido; Movimientos y cargas
4. Normas de prevención de riesgos laborales en las operaciones auxiliares de asistencia a equipajes y mercancías
5. Equipos tierra;
6. - Medios de protección y comportamiento preventivo,
7. - Valoración de situaciones de riesgo
8. Equipos de protección individual (EPI)
9. - Ergonomía
10. Sensibilización medioambiental en las operaciones auxiliares aeroportuarias
11. - Conceptos y terminología básica referida al medio ambiente
12. - Causas de las principales amenazas y problemas ambientales que afectan a la sociedad
13. - Respuestas institucionales y sociales a la problemática ambiental
14. - Tratamiento, recogida, clasificación y almacenamiento de residuos, según características de toxicidad, peligrosidad, e impacto medioambiental

UNIDAD DIDÁCTICA 5. IDENTIFICACIÓN Y MANIPULACIÓN DE EQUIPAJES Y MERCANCÍAS DE TRATO DIFERENCIADO INCLUYENDO LAS PELIGROSAS, EN LAS OPERACIONES AUXILIARES DE ASISTENCIA EN AEROPUERTOS

1. Normativa y reglamentación de equipajes y mercancías de trato diferenciado incluyendo las peligrosas
2. - Filosofía general
3. - Alcance y campo de aplicación
4. - Disposiciones para los pasajeros y la tripulación
5. - Restricciones de mercancías peligrosas en las aeronaves
6. - Seguridad de las mercancías peligrosas: protocolos de actuación
7. - Mercancías peligrosas en cantidades limitadas
8. - Mercancías peligrosas en cantidades exentas
9. Tipologías de mercancías de trato diferenciado incluyendo las peligrosas
10. - Clasificación
11. - Características
12. - Limitaciones
13. Marcado y etiquetado de equipajes y mercancías de trato diferenciado incluyendo las peligrosas
14. - Identificación
15. - Símbolos
16. - Abreviaturas
17. - Codificación IATA-IMP y factores de conversión
18. Preparación, clasificación y entrega de mercancías de trato diferenciado incluyendo las peligrosas
19. - Grupos de Embalajes
20. - Sobreembalajes
21. - Aplicación
22. - Limitaciones
23. - Clasificación
24. - Detección de mercancías peligrosas no declaradas
25. - Manipulación (aceptación, almacenaje y estiba)
26. - Suministro de información
27. - Tablas de distancias mínimas de separación
28. - Incompatibilidades
29. - Sistemas de alerta y procedimientos de emergencia
30. - Medidas a tomar en caso de daños, derrames o fugas
31. - Notificación a los pilotos

UNIDAD FORMATIVA 2. TRATAMIENTO DE EQUIPAJES EN TERMINALES AEROPORTUARIAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CLASIFICACIÓN DE EQUIPAJES SEGÚN TIPOLOGÍAS, VUELOS Y DESTINOS

1. Operaciones auxiliares de manipulación y carga de equipajes en transporte aéreo
2. - Tipos de equipaje: equipaje de mano, equipaje facturado, equipajes especiales, equipos voluminosos, equipos de carga
3. - Tipos de clasificación del equipaje: por vuelo y destino; por clases, por tratamiento (local, tránsito, transbordo, transferencia)
4. - Etiquetas: Equipaje on-line; Equipaje inter-line; Etiqueta mecanizada; Resguardos de etiqueta de identificación de equipaje; Equipaje diferenciado
5. - Procedimientos de agrupamiento segregación y ordenación de los equipajes
6. - Procedimientos de registro de incidencias
7. - Tratamiento de equipajes especiales: Tipologías, limitaciones, animales vivos
8. Operaciones auxiliares de preparación, clasificación y entrega de equipaje especiales y de trato diferenciado en transporte aéreo
9. - Tipologías de equipajes de trato diferenciado
10. - Aplicación
11. - Limitaciones
12. - Clasificación
13. - Identificación
14. - Embalajes
15. - Marcado y etiquetado
16. - Manipulación (aceptación, almacenaje y estiba)
17. - Respuestas de emergencia
18. - Símbolos, abreviaturas, Codificación IATA y factores de conversión
19. - Normativa específica
20. - Normativa IATA de transporte de animales vivos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EQUIPOS AUXILIARES DE MANIPULACIÓN Y CARGA DE EQUIPAJES

1. Tipos y características de equipos habituales para movimiento de equipajes:
2. - Carretillas
3. - Transferidores
4. - Traspales
5. - Otro
6. Características, aplicación, criterios de selección del equipo de manutención
7. Preparación y mantenimiento de equipos auxiliares de manipulación y carga de equipajes en aeropuertos
8. - Técnicas de preparación y utilización de los equipos
9. - Dispositivos de seguridad de los equipos: tipos, descripción. Utilización en situaciones de emergencia
10. - Mantenimiento de primer nivel de los equipos: antes de la puesta en marcha, durante el funcionamiento
11. Preparación de unidades de carga aérea (ULD) y remolques en operaciones auxiliares de asistencia a equipajes en aeropuertos
12. - Unidades de carga aérea (ULD): clasificación, tipos y características
13. - Ventajas de su utilización
14. - Registro y marcado
15. - Código de Identificación
16. - Limitaciones de carga
17. - Límite de daños en los ULD
18. - Contornos Estándar de ULD de IATA
19. - Compatibilidad de ULD
20. - Construcción de ULD
21. - Etiquetado
22. - Remolques
23. Documentación identificativa en el handling de carga:
24. - Tarjetones de unidades de carga: Tipos, características, utilización
25. - Tarjetones de mercancías peligrosas
26. - Tarjetones de "Avería de equipos".

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CARRETEO DE EQUIPAJES, ENTRE EL TERMINAL DE PASAJEROS Y LOS AVIONES EN RAMPA

1. Estiba, sujeción y descarga de equipajes
2. - Estiba de equipajes: criterios de ejecución, procedimiento y protocolos de actuación en función de tipologías
3. - Sujeción de equipajes: elementos de sujeción, requisitos de uso y criterios de aplicación
4. - Descarga de equipajes: criterios de ejecución, procedimiento y protocolos de actuación en función de tipologías
5. - Criterios de aplicación de los elementos de sujeción
6. Normas y técnicas de carreteo en el aeropuerto
7. - Normas específicas de los aeropuertos y compañías de handling
8. - Vías de circulación y áreas de movimiento
9. - Trenes y vehículos de arrastre: Características y manejo
10. - Medidas de seguridad en el movimiento de trenes con unidades de carga
11. - Procedimiento ante incidencias

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

• Manual teórico: UF2543 Seguridad y Prevención de Riesgos en Operaciones Auxiliares de Asistencia a Equipajes y Mercancías en Aeropuertos
• Manual teórico: UF2544 Tratamiento de Equipajes en Terminales Aeroportuarias
• Cuaderno de ejercicios: UF2543 Seguridad y Prevención de Riesgos en Operaciones Auxiliares de Asistencia a Equipajes y Mercancías en Aeropuertos
• Cuaderno de ejercicios: UF2544 Tratamiento de Equipajes en Terminales Aeroportuarias